Гарантія на сервіси

Ми прагнемо забезпечити максимальну якість виконання робіт і гарантуємо надійний сервіс для наших клієнтів. Тому кожен клієнт отримує офіційну гарантію на всі виконані послуги.

Ця сторінка допоможе вам розібратися в умовах гарантії, дізнатися, на які роботи вона поширюється, що робити у разі несправностей та як скористатися сервісною підтримкою.

Чому важливо мати гарантію?

– Безпека та спокій : ви впевнені, що у разі будь-яких проблем ми усунемо їх без додаткових витрат.
– Якість робіт : ми використовуємо сертифіковані матеріали та дотримуємося будівельних стандартів.
– Прозорість умов : гарантія чітко регламентована та закріплена у документах.
– Підтримка після завершення робіт : ми залишаємося на зв’язку, щоб допомогти у разі необхідності.

Які послуги підлягають гарантійному обслуговуванню?

– Оздоблювальні роботи : штукатурка, шпаклювання, фарбування стін, декоративні покриття.
– Сантехнічні роботи : встановлення трубопроводів, змішувачів, душових систем, зливних комунікацій.
– Електромонтажні роботи : підключення проводки, розеток, вимикачів, освітлення.
– Монтаж дверей та вікон : герметичність, правильна установка, довговічність конструкцій.
– Приховані комунікації : всі технічні роботи, які знаходяться під обробкою, але критично важливі для безпеки.
– Системи тепло та гідроізоляції : роботи, пов’язані з утепленням, звукоізоляцією та захистом від вологи.

Всі ці роботи виконуються згідно з будівельними нормами та мають гарантійне покриття на встановлений період.

Що не входить у гарантію?

– Природний знос матеріалів, що виникає з часом.
– Некваліфіковане втручання третіх осіб після здачі об’єкта.
– Самостійний демонтаж чи модифікація конструкцій без погодження з нами.
– Неправильне використання сантехніки, електроприладів, дверних та віконних конструкцій.
– Пошкодження внаслідок форс-мажорних ситуацій:

• затоплення,
• пожежі,
• осідання будівлі,
• удари блискавки,
• механічні пошкодження через зовнішні чинники.

Якщо ви сумніваєтеся, чи потрапляє ваш випадок під гарантію, зв’яжіться з нами – ми допоможемо знайти рішення!

Як скористатися гарантією?

Якщо у вас виникла проблема, яка підпадає під гарантійний випадок, дійте за цими кроками:

1. Зателефонуйте або напишіть нам – опишіть ситуацію та надайте фото або відео несправності.
2.  Наш спеціаліст проведе аналіз – якщо випадок є гарантійним, ми узгодимо з вами дату та час візиту.
3. Майстер усуне проблему – у найкоротші терміни без додаткових витрат для вас.
4. Ми закріпимо результат – після усунення несправності ви підписуєте акт виконаних робіт.

Телефон для зв’язку: +38 (097) 560-04-66
Email: support@limeremont

Ми цінуємо кожного клієнта, тому гарантія та підтримка доступні 24/7!

Підтримка після завершення робіт

Окрім гарантійного обслуговування, ми також пропонуємо консультації та допомогу з експлуатацією приміщення:

– Як доглядати за матеріалами та покриттями – щоб вони довше зберігали свій вигляд.
– Як уникнути типових проблем – запобігти появі тріщин, вологи, механічних пошкоджень.
– Які матеріали використовувати для догляду – список рекомендованих засобів.
– Які роботи можна виконувати самостійно, а які потребують фахівця.

Наші клієнти отримують консультації навіть після завершення гарантійного терміну!